提交微擎工单和模块工单

如何给微擎提交工单,给模块的开发者提交工单。

微擎提交工单的地址在 微擎后台 右上角,点击 工单 字样就可以给微擎官方提交工单了。

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微擎官方目前支持的工单类型有七种,分别是:

微擎系统(包括微擎设置,应用管理,常用工具的使用等问题)

运维服务(包括服务器配置,微擎安装,配置https等问题)

微擎增值服务(服务器环境搭建,数据迁移/升级,垃圾清理等问题)

云服务(更换授权域名,站点重审,更换站点信息,论坛账号等问题)

财务问题(账户充值,支付,提现,优惠券,发票等问题)

需求(商城功能需求,开发者需求,系统需求等问题)

其他(不属于以上分类问题)的其他问题。

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给开发者提交工单,则需要到  应用管理→管理设置→工单系统 里面提交工单,给模块的开发者提交工单不需要选择问题分类,直接点击进去 填写必要的信息就可以提交工单了。

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