1. 微擎百科首页
  2. 微擎运营

关于服务费的规范说明

应用升级服务费:即一定时间段内的模块更新所需费用

规则如下:
1:开发者未设置模块服务费,购买模块会默认生成1个服务费订单,周期6个月,服务到期后重新购买即可正常更新

2:首次购买模块第一个升级服务周期默认免费,请注意模块价格下方的服务费周期和服务价格选择购买

3:模块服务费到期后,不影响使用正常模块,如需更新选择购买服务费即可正常更新**

疑问:
1,为什么要收取服务费,用户购买应用后,升级和后续其他服务是开发者必须提供的吗?
我们对商城的定位是“应用商城”,也就是说用户购买的商品实际上是一套软件,后续的其他服务是属于增值业务(包括版本升级),所以购买的商品并不包含服务,开发者并没有义务提供免费的版本升级和其他服务,所以用户购买后一定要检查当时是否可用,当时不可用的请及时联系退款。如果超过《微擎退款规则》中约束的时间,还请私下协商,官方没有义务强制退款,也无法可依。
相关依据:《网络交易管理办法》第二章 第16条
网络商品经营者销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:……(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;……
关于服务费的规范说明

 

本文来自投稿,不代表微擎百科立场,如若转载,请注明出处:https://www.w7.wiki/operation/3438.html

发表评论

电子邮件地址不会被公开。 必填项已用*标注