做到这些的服务商,可以让小程序加急审核

面对新客户,如何展现自己在微信生态中的服务力?
这是不少服务商的“苦恼”。现在,小伙伴们有了新的展现方式:
即日起,小程序服务商助手上线服务商表现和权益专区,表现良好的服务商将获得“优秀”、“良好”的表现考核,并享受每月提审额度和加急额度、临时申请调额的次数以及服务商在客服渠道的问题处理优先级等权益。
考核维度是哪些?怎样才能获得“优秀”的考核结果?
多个维度考核,为服务力“把脉”
服务商表现和权益专区会通过多个维度和行为指标,帮服务商“把脉”服务力。
平台将从规模、安全、活跃、支付、体验五个维度,共十三个行为指标对每个服务商的表现进行综合刻画。每月1日,平台将更新服务商的上月考核结果、上月表现和本月权益,而上月的表现会直接影响本月的权益。
此外,平台也会对服务商旗下管理的小程序通过画像进行运营标签打标,让服务商对旗下小程序的运营更加“了如指掌”。
丰富平台权益,助力提升服务力
获得“优秀”、“良好”评级的服务商将享受更多平台权益。
目前,表现良好的服务商可享受包括每月提审额度和加急额度、临时申请调额的次数以及服务商在客服渠道的问题处理优先级等权益,未来,平台将提供更多权益,帮助服务商提升能力。反之,上月表现“待提升”的服务商将被限制部分权益。
服务商旗下管理的小程序通过平台打标后,也将获得对应的权益:打上“低风险”、“高活跃”、“支付活跃”的小程序,平台将提供对应的小程序权益。反之,打上“高风险”、“不活跃”、“体验差”的小程序,权益将受到一些限制。服务商可根据平台打标针对性地提高小程序的安全性、活跃度和体验感,为用户提供更好的使用体验。
服务商可通过小程序服务商助手的表现和权益专区,查看自己上个月的表现和权益,并针对自己在各个指标的表现进行针对性分析和提升,后续,平台也将推出专项运营计划,帮助服务商一同提升服务力。

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