伪需求是真的伪需求吗?

创业路上投入大量资源却碰上伪需求,这肯定是让人不愉快的事情,但是伪需求本质是什么呢?

需求理论的提出是以美国心理学家马斯洛的需求层次理论为基石的,他将人类需求像阶梯一样从低到高按层次分为五种,分别是:生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。在产品的整个生命周期里面,会从投资人、产品、设计、研发到用户提出或反馈林林总总的各种需求,这些需求其实并不乏道理,它都是提出者在自己所在层面使用思考产品得出的一种结论。

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那么又为什么人们会提出伪需求这样一个概念呢?我们从几个角度来看。

首先从用户角度来说,用户本身就是一个宽泛的范围,他会有自己的不同的教育背景、使用习惯、消费习惯和性格差异,比如男性用户与女性用户的购物习惯,一二线城市与三四线城市居民的价格品质取向,这时即使是同样的需求,它的解决方式也是不同的,那么你能说他是一个伪需求吗?

我们再来看场景,场景变了人的心理变化也是完全不同的,例如同样是吃火锅这样需求,那么合家聚餐,朋友聚会,情侣来吃,还是一人独酌,它的差别是肉眼可见的,满足不同的需求有什么伪需求之分呢,很多普通的火锅店可能会觉得一个人吃火锅就是伪需求,一个顾客至少占据两个餐位,点餐量又不高没有什么价值产出,但是海底捞用一个大玩偶就解决了问题(当然不止于此),获得了更好的口碑,可以说把解决需求做到了极致。

伪需求是真的伪需求吗?

可以说伪需求其实是真是需求的一种业余表达,他提出了问题,却没有解决问题的方式方法。就如同海岛上的居民从来没穿过鞋,认为他们不需要鞋的没有理解什么是需求,把厚实的雪地靴来卖不动也不能说明这是伪需求,正确的理解需求的本质,提供为沙滩专门设计的凉鞋才是真正的解决之道。

当然,世界上没有真正的伪需求,但是每个需求都有它不同的价值,将伪需求转化为商业价值是很棒的,但是分辨选择更有价值的需求才是孜孜不倦的提升之道。这世上有小众的需求,有短期的需求,但更应该关注的还是大多数,能长期化的需求。

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评论列表(1条)

  • admin
    admin 2019年7月12日 10:07

    没有真实合理的场景,基本都是伪需求!