8 月 18 日，微信公众平台开始灰度测试问答功能。
问答，解答疑惑，回答热议问题，这种直白而高效的内容形式让知乎成了互联网中的一个特别的产品。而当它出现在今天的微信公众号中，它甚至能弥补一部分公众平台不再开放留言区的遗憾，让读者的想法能够通过问答表现出来。
2017 年 12 月，微信公布全面开放原创声明与留言功能，当时被认为是内容创业的一大利好消息。但在三个月后，为了响应主管部门的要求，微信调整了留言功能的开放规则，后续新注册的账号将没有留言功能。
「得不到的永远在骚动。」在微信调整了留言功能的开放规则后，但凡有微信新功能的消息出现，总有人在呼唤不再有的留言功能开放。这个功能迟迟不开，使得部分留言功能的公众号在二手市场上标价千元，总有买家排队购买。
因此，问答功能的灰度测试在部分公众号运营者看来是留言区功能不再开放后的绝佳补充。没有留言功能的公众号大可以问一个「如果这是留言区，你想在这说什么」的问题，把问答卡片变成留言区进行互动。
但除了把问答功能当留言区，功能本身的形式也有更多的可能性。把它用作提问抽奖的形式就能以更好地呈现结果；把它用作某一话题的讨论也能收集更相关的问题回答；问答功能和付费功能的结合也可能会产生一些有趣的玩法。
总的来说，投票表立场，问答谈想法，留言区说感受，公众号的不同能力有一定的功能重合，但更多还是需求的互相补足。
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